Quy định về bảo hành sản phẩm

Điều kiện bắt buộc nào khi đổi hàng tại Minhsacpin.com?

1/ Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm đổi phải bao gồm Hoá đơn bán lẻ của Minhsacpin.com hoặc Biên nhận bán hàng từ nhà cung cấp.
  • Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm…) và quà tặng kèm (nếu có).
  • Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng (14 ngày hoặc 30 ngày kể từ ngày nhận hàng – tùy chính sách áp dụng). Thời gian hiệu lực được tính bắt đầu từ ngày nhận hàng cho đến khi khách hàng gửi món hàng theo ghi nhận trên phiếu gửi hàng của bưu điện.
  • Không hỗ trợ đổi trả vì lý do không ưng ý sản phẩm.
  • Sản phẩm đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi hàng trong bảng bên dưới.

x : Không Cần Thiết | ✓: Cần Thiết

Lý do đổi hàng Điều kiện đổi trả hàng
Còn mới Còn niêm phong Còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, bao bì, phiếu bảo hành Còn nguyên vẹn Còn tem mạc
Bể vỡ x x x
Lỗi kỉ thuật x x
Không vừa (hàng Thời trang) x
Giao sai hàng x
Giao thiếu hàng x x

2/ Đã quá 14 ngày/ 30 ngày (1 tháng) kể từ ngày nhận hàng (tùy theo chính sách đổi trả áp dụng), tôi có thể đổi hàng không?

Thời hạn cho phép đổi của sản phẩm đã hết hiệu lực, vì vậy, rất tiếc chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu của quý khách.